Работа, жильё, школьные уроки детей, госуслуги - на круглом столе сообщество глухих и слабослышащих назвало проблемы, которых не видно в отчётах

«Человек хочет работать, хочет самостоятельно обеспечивать себя и приобрести жильё, но сталкивается сразу с несколькими барьерами». Эта фраза прозвучала 23 сентября в Кокшетау на круглом столе «Доступная среда и равные возможности: диалог с сообществом глухих и слабослышащих». Он был приурочен ко Всемирному дню жестовых языков.

За одним столом собрались представители Акмолинского областного филиала Общенациональной социал-демократической партии, активисты, представители Казахстанского общества глухих, специалисты по социальной защите и образованию. Онлайн участие в обсуждении приняла депутат Курултая от фракции ОСДП Ажар Сагындыкова. Но главное - не официальная повестка. Главное - возможность людям самим рассказать о том, что остаётся за рамками формальных отчётов.

«Добрый день, дорогие друзья» - на языке жестов
Круглый стол Ажар Сагындыкова открыла приветствием на жестовом языке: «Добрый день, дорогие друзья». Для участников это оказалось больше, чем формальность. Когда к человеку обращаются на понятном ему языке, часть дистанции исчезает: легче вступать в диалог, рассказывать о сложностях и задавать вопросы, которые в другой обстановке могли бы остаться без ответа.
Депутат рассказала о работе над правовым и государственным статусом жестового языка в Казахстане, о продвижении соответствующих законодательных инициатив и ответила на вопросы сообщества. А участники получили возможность высказать свои проблемы напрямую представителю законодательной власти.

Работа нужна не только ради зарплаты
Одной из самых острых тем стало трудоустройство. Руководитель Акмолинского областного филиала Казахстанского общества глухих Гулим Байгошкарова подчеркнула: проблема не только в поиске работы. Подходящее место человеку с нарушением слуха найти крайне сложно, а когда оно находится, оплата зачастую остаётся низкой.
Получается замкнутый круг: на работу с достойной зарплатой человека могут не взять, а доступные вакансии не дают нужного дохода.
Следующий барьер - жильё. «Достойную работу найти сложно, а при низком доходе решить жилищный вопрос практически невозможно», - прозвучало в ходе обсуждения. Участники связали это и с пенсионными накоплениями: если их объёма недостаточно, использовать их для покупки жилья нельзя, а более высокооплачиваемую работу получить непросто.
Так вопрос занятости выходит за рамки занятости. Речь о самостоятельности, финансовой устойчивости и возможности планировать собственную жизнь.

«А как мне помочь своему ребёнку?»
Особенно эмоционально участники говорили о родителях с нарушением слуха, которые воспитывают слышащих детей.
Обычная сцена: ребёнок приходит из школы с домашним заданием, и родитель должен помочь разобраться в теме. Но глухой или слабослышащий родитель не всегда понимает, что объясняет педагог и что нужно для выполнения задания. Семье приходится обращаться к сурдопереводчику.

«Родители хотят помогать своим детям, но иногда просто не знают, как объяснить им школьный материал. Они вынуждены обращаться к сурдопереводчикам, чтобы понять задание и помочь ребёнку»,- было отмечено на встрече.

А сурдопереводчиков не хватает. «В области действительно очень мало сурдопереводчиков. Из-за этого не всегда получается своевременно обеспечить необходимую помощь людям с нарушением слуха», - отметила Любовь Сенченко.

Ребёнок между двумя системами помощи
Отдельную проблему специалист назвала особенно остро. По её словам, растёт число детей с расстройствами аутистического спектра, и среди них есть те, кто одновременно имеет нарушение слуха. Некоторые из таких детей не понимают или не используют жестовый язык.

«Есть дети с нарушением слуха и одновременно с расстройствами аутистического спектра. Как их обучать, как с ними заниматься, каким образом выстраивать коммуникацию - это большая проблема, на которую необходимо обратить отдельное внимание», - подчеркнула Любовь Сенченко.

Стандартные подходы к обучению и общению здесь могут не работать, и ребёнок рискует оказаться между несколькими системами помощи. Участники предложили обеспечить индивидуальный подход и наладить тесное взаимодействие медицинских, педагогических, психологических и коррекционных специалистов. Речь не только о числе специалистов - нужна система, где ребёнок с комплексными потребностями получает квалифицированное сопровождение: сурдопедагогов, педагогов, психологов, врачей.

Квота есть. А сколько людей действительно работает?
Специалист Акмолинского областного филиала ОСДП Ару Алшынбай задала представителям сферы социальной защиты прямой вопрос: кто сегодня контролирует фактическое исполнение квоты организациями и сколько людей с инвалидностью действительно работают на предусмотренных рабочих местах? Важно знать не только, сколько мест предусмотрено на бумаге, но и сколько из них занято, какие организации выполняют требования и почему часть мест остаётся свободной.
Чёткого ответа на встрече не прозвучало - картины по фактическому исполнению квоты у участников не появилось. Поэтому они предложили наладить регулярный мониторинг не только установленных квот, но и реального количества трудоустроенных людей с инвалидностью.

Услуга есть, а получить её нельзя
Ещё одна тема, которая проходила через всё обсуждение, - доступность коммуникации. Обратиться в государственный орган, больницу или социальное учреждение человеку с нарушением слуха значительно сложнее, если рядом нет специалиста по сурдопереводу. Парадокс: услуга формально доступна, но самостоятельно получить её бывает трудно. Поэтому участники предложили расширять доступность сурдоперевода в государственных, медицинских и социальных организациях и увеличивать число специалистов, владеющих жестовым языком.

Что дальше?
По итогам круглого стола участники договорились обобщить озвученные проблемы и предложения и направить их в соответствующие государственные органы и организации. Среди предложений:

• расширить возможности трудоустройства молодых людей с нарушением слуха;
• организовать дополнительные профессиональные курсы;
• вести мониторинг фактического исполнения квоты рабочих мест;
• повысить доступность сурдоперевода и увеличить число специалистов, владеющих жестовым языком;
• поддержать родителей с нарушением слуха, воспитывающих слышащих детей.

Руководитель Акмолинского областного филиала ОСДП Ілияс Жангали отметил важность прямого диалога: такие встречи позволяют увидеть проблемы не только через статистику и отчёты, но и через повседневный опыт людей.

«Для нас важно не просто выслушать обозначенные проблемы, а зафиксировать их и последовательно направлять соответствующим государственным органам. Особенно важно, чтобы после обсуждения появлялись конкретные ответы и решения», - сказал он.

По его словам, вопросы доступной среды затрагивают сразу несколько сфер - занятость, социальную защиту, образование, медицинскую помощь и получение госуслуг, поэтому их решение требует совместной работы государственных и общественных структур.

«Когда человек рассказывает о проблеме, которая годами остаётся нерешённой, наша задача - не ограничиваться одним мероприятием. Необходимо продолжать диалог, добиваться рассмотрения конкретных предложений и возвращаться к этим вопросам уже с результатами», - добавил Ілияс Жангали.

Предложения, прозвучавшие в Кокшетау, планируется использовать в дальнейшей работе Акмолинского областного филиала ОСДП.

Главный итог встречи сформулировать проще всего:
Доступная среда - это не только физическая доступность здания. Это возможность быть услышанным, понять полученную информацию, получить образование, найти работу, обратиться за помощью и самостоятельно участвовать в жизни общества.

Пресс-служба Акмолинского областного филиала ОСДП