Костанайский областной филиал Общенациональной социал-демократической партии (ОСДП) в рамках еженедельных встреч с председателями объединений собственников имущества (ОСИ) провёл круглый стол на тему «Цифровизация жилищных отношений».
Ключевым предметом обсуждения стали вопросы защиты персональных данных жителей многоквартирных домов при заключении договоров с ОСИ, коммунальными и сервисными компаниями, а также проблема доступа третьих лиц к информации о гражданах.
В ходе заседания участники подробно остановились на практике сбора и использования персональных данных жильцов, отметив рост угроз, связанных с цифровыми сервисами в сфере ЖКХ.
Председатель Костанайского областного филиала ОСДП Дамир Джаканов подчеркнул, что проблема защиты персональных данных напрямую связана с социальной безопасностью граждан:
«Защита и установление степеней доступа к персональным данным граждан Республики Казахстан сегодня является одной из наиболее актуальных задач социальной политики. Ежедневно сотни казахстанцев сталкиваются с кибермошенниками, которые располагают не только ИИН, но и адресами проживания, данными о родственниках, коллегах и другой чувствительной информацией. Всё это используется для создания иллюзии “официального звонка” от правоохранительных органов и давления на человека», - отметил он.
Участники круглого стола привели конкретные примеры, когда данные жильцов передавались сервисным компаниям без их уведомления либо использовались сверх заявленных целей.
Председатель ОСИ Сайлау Асылбаев отметил, что цифровые платформы и мобильные приложения действительно упрощают управление домами, однако зачастую остаётся непонятным, какие именно данные собираются и кто получает к ним доступ:
«Люди хотят прозрачности и гарантий. Если мы говорим о цифровизации, она должна работать в интересах собственников, а не превращаться в источник новых угроз», - конец цитаты.
Своё мнение высказали и участники круглого стола. В частности, прозвучала обеспокоенность размытостью ответственности в случае утечки персональных данных:
«Сегодня от нас требуют всё больше персональной информации — от сканов документов до контактов родственников. Но при этом мы не понимаем, кто реально несёт ответственность за сохранность этих данных и какие механизмы защиты у нас есть», - отметил участник.
По итогам обсуждения были выработаны конкретные предложения, среди которых:
- внедрение многоуровневой системы доступа к персональным данным;
- обязательное согласие жильцов на передачу информации третьим лицам;
- усиление ответственности операторов цифровых сервисов в сфере жилищных отношений;
- расширение роли государства в контроле цифровых платформ;
- повышение цифровой грамотности населения.
По результатам круглого стола подготовлена резолюция с практическими рекомендациями, направленными на внесение изменений в проект Цифрового кодекса Республики Казахстан.
Дильназ Изделюева, Пресс-секретарь Костанайского областного филиала ОСДП
